Dernière mise à jour : 01 septembre 2026
1. Préambule et Responsable du Traitement
La présente politique de confidentialité s'applique au site web NFC COCONUT. Elle a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont vos données à caractère personnel sont collectées, traitées et stockées lors de votre utilisation de notre plateforme, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement des données est [Nom et prénom du gérant / dénomination de la micro-entreprise] (NFC COCONUT), micro-entrepreneur, SIRET [À COMPLÉTER], joignable via notre page de contact ou à l'adresse email [À COMPLÉTER].
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour vous fournir nos services de supports connectés et de développement web :
- Données d'identification : Nom, prénom, nom de l'entreprise ou du commerce.
- Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation.
- Données techniques de configuration : Les liens que vous nous transmettez pour l'encodage de vos puces NFC (URL de votre page Google Avis, profil Instagram, site web, cartes de visite virtuelles).
- Données de navigation : Données liées à l'utilisation du panier d'achat et des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site.
3. Finalités des traitements
Vos données personnelles ne sont jamais collectées sans votre accord explicite et sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Traitement, préparation et expédition de vos commandes de plaques et présentoirs NFC.
- Programmation personnalisée et tests en atelier de vos supports connectés.
- Suivi de la relation client, facturation et support après-vente.
- Gestion des demandes de création de sites vitrines et de services de développement web.
- Amélioration continue de notre site internet et de l'expérience utilisateur.
4. Base légale des traitements
Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur l'exécution d'un contrat (lorsque vous passez une commande ou sollicitez une prestation), sur notre intérêt légitime (amélioration de nos services et sécurité du site) ou sur votre consentement explicite (formulaires de contact et d'inscription).
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais de prescription légale (notamment en matière comptable et fiscale, fixés à 10 ans pour les factures). Les données de panier non finalisées sont stockées localement sur votre navigateur via le stockage local (localStorage).
6. Partage et transfert des données
NFC COCONUT s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Vos données peuvent uniquement être transmises à des prestataires techniques indispensables (partenaires de transport et de livraison, hébergeur web Vercel) soumis à de strictes obligations de confidentialité.
Notre hébergeur, Vercel Inc., est établi aux États-Unis. Ce transfert de données hors de l'Union Européenne est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou mécanismes de conformité équivalents mis en œuvre par Vercel), destinées à assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.
7. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre l'ensemble des mesures de sécurité techniques, physiques et logiques appropriées (chiffrement des flux via HTTPS, accès restreint aux données) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
8. Vos droits en matière de protection des données
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Demander la modification ou la mise à jour de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit d'opposition et de limitation : Vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation.
- Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit de définir des directives post-mortem relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement en vous rendant sur notre page de contact. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
9. Utilisation des cookies
Le site utilise exclusivement des traceurs techniques et des solutions de stockage local (localStorage) strictement nécessaires au bon fonctionnement du panier d'achat, de la navigation et de l'enregistrement de vos préférences de session, exemptés de consentement préalable selon les recommandations de la CNIL. Aucun outil de mesure d'audience (type Google Analytics) ou traceur publicitaire n'est utilisé à ce jour ; si cela venait à changer, un bandeau de consentement dédié serait mis en place conformément à la réglementation.